หากบัญชีของคุณสามารถเข้าสู่ระบบและ Google Authentication ของคุณทำงานได้ปกติ คุณสามารถตั้งค่าได้ใหม่โดยทำการปิดการใช้งาน Google 2FA และตั้งค่าใหม่ได้ด้วยตัวเอง
ขั้นนตอนการปิดใช้งาน 2FA ผ่านเว็บไซต์
1. ล็อคอินเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
2. กดที่ไอคอนบริเวณมุมขวาบน จากนั้นเลือก "การตั้งค่าบัญชี"3. เลือก "ความปลอดภัย"
4. เลือก "ปิดใช้งาน"
5. กด "ถัดไป"
6. ป้อนรหัส 2FA (6 หลัก) ที่คุณได้รับจาก Google Authenticator และกด "ถัดไป"
7. จากนั้นระบบจะแสดงข้อความ ให้กด "ยืนยัน"
8. หลังจากนั้นทำการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
*หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Google Authenticationได้ กรุณาดำเนินการ ดังนี้
หากมีข้อสอบถามกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า