การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน
1. ไปที่แอปพลิเคชัน Z.com EX คลิกไปที่เมนู "บัญชี" และเลือกเมนู "เข้าสู่ระบบ
2. คลิกไปที่เมนู "ลืมรหัสผ่าน"
3. ระบบจะแสดงหน้าสำหรับกรอกอีเมล ให้คุณกรอกอีเมล และ คลิก "ยืนยัน"
4. หลังจากที่คุณกด "ยืนยัน" แล้ว ระบบจะขึ้นแจ้งเตือนว่าให้ตรวจสอบอีเมลของคุณ ให้คลิก "ยืนยัน" และเข้าไปที่อีเมลของคุณ เพื่อตรวจสอบข้อมูล
5. เปิดอีเมลของคุณ และเปิดอีเมลยืนยันจาก Z.com EX หลังจากนั้นให้คลิก "ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่"
6. ระบบจะให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ หลังจากที่ตั้งค่าเสร็จแล้ว ให้คลิก "ยืนยัน"
รหัสผ่านควรประกอบไปด้วย
- ตัวอักษรทั้งหมด 10 ตัวอักษร (แนะนำ 12 ตัวอักษร)
- ตัวอักษรเล็กและตัวอักษรใหญ่
- อักขระพิเศษ (เช่น #!@)
- ไม่ใช้รหัสผ่านที่เคยใช้ก่อนหน้านี้
7. สำเร็จ! คุณจะได้รับแจ้งเตือนตามรูปแนบ ให้คลิก "ยืนยัน"
การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ในกรณีที่อยากเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่
1. เข้าสู่ระบบบัญชี Z.com EX และคลิกที่เมนู "บัญชี"
2. คลิกที่เมนู "การตั้งค่า"
3. คลิกที่ "ขีดสามขีด"
4. เลือกเมนู "ความปลอดภัย"
5. เลือกเมนูเปลี่ยนรหัสผ่าน และคลิก "เปลี่ยน"
หมายเหตุ: ในกรณีที่บัญชีของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน 2FA กรุณาเปิดใช้งาน 2FA ก่อนทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน ศึกษาขั้นตอนการเปิดใช้งาน ที่นี่
6. หลังจากคลิก "เปลี่ยน" จะมีข้อความขึ้นแจ้งเตือนว่า *เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย รายการถอนทั้งหมดจะถูกระงับ 24 ชั่วโมงหลังจากคุณเปลี่ยนหรัสผ่าน หากคุณต้องการที่จะเปลี่ยน ให้คลิก "ถัดไป"
7. กรอกข้อมูลรหัสผ่านของคุณ
- รหัสผ่านปัจจุบัน: กรอกรหัสผ่านเดิมของคุณลงในช่องแรก
- รหัสผ่านใหม่: สร้างรหัสผ่านใหม่ที่แข็งแรงและกรอกลงในช่องที่สอง ดูข้อกำหนดรหัสผ่านด้านล่างเพื่อเป็นแนวทาง
- ยืนยันรหัสผ่าน: พิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณอีกครั้ง อย่างถูกต้อง ในช่องที่สาม เพื่อยืนยันว่าตรงกับรหัสผ่านที่คุณ
ข้อกำหนดรหัสผ่านที่ปลอดภัย:
- อย่างน้อย 10 ตัวอักษร: ควรตั้งรหัสผ่านที่ยาวกว่าเพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น
- 1 ตัวอักษรพิมพ์เล็ก และ 1 ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่
- 1 ตัวเลข
- 1 อักขระพิเศษ: . - ' " : ; , ? ! @ # $ % ^ & * ( ) + = / _ < > ` ~
- ห้ามมีช่องว่าง
รหัสผ่านควรประกอบไปด้วย
- ตัวอักษรทั้งหมด 10 ตัวอักษร (แนะนำ 12 ตัวอักษร)
- ตัวอักษรเล็กและตัวอักษรใหญ่
- อักขระพิเศษ (เช่น #!@)
- ไม่ใช้รหัสผ่านที่เคยใช้ก่อนหน้านี้
8. ระบบจะให้คุณใส่รหัส 2FA ในการยืนยัน และ คลิก "ถัดไป"
9. สำเร็จ! บัญชีจะออกจากระบบให้คุณ คุณสามารถกด "กลับเข้าสู่ระบบ" เพื่อทำการเข้าระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
หากพบปัญหาอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา !
- โดยคลิก
มุมล่างขวาบนหน้าจอของคุณ
- หรือโทร 02-171-2552 ตั้งแต่เวลา 07:00 น. ถึง 24:00 น.