รหัสผ่าน คือ รหัสที่ท่านตั้งครั้งแรกด้วยตนเองตั้งแต่ตอนลงทะเบียน ซึ่งรหัสผ่านต้องมีตัวอักษรอย่างน้อย 10 ตัว (แนะนำให้ใส่ 12 ตัว) ประกอบด้วยตัวพิมพ์เล็ก ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษอย่างน้อย 1 ตัวอักษร (เช่น #!$)
2FA คือ two-factor authentication หรือรหัสผ่านชั้นที่ 2 (จากแอปพลิเคชัน Google Authenticator) เป็นเทคโนโลยีที่ให้การระบุตัวตนของผู้ใช้ผ่านทางอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน โดยจะมีการสุ่มสร้างรหัสผ่านใหม่ตัวเลข 6 ตัวเลข ในทุกๆ 30 วินาที
หากมีข้อสอบถามกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า