ขั้นตอนในการส่งเรื่องร้องเรียน
1. ไปที่หน้าหลักของเว็บไซต์ Z.com EX.
2. เลื่อนลงมาด้านล่างของเว็บไซต์ ตรงหัวข้อ “ช่วยเหลือ” และ คลิกเลือกเมนู “ช่องทางการร้องเรียน”
หรือคลิก ที่นี่
3. กรอกข้อมูลเกี่ยวกับ อีเมล, ชื่อเรื่อง, คำอธิบายให้ครบถ้วน และ ทำเครื่องหมายในช่องสี่เหลี่ยม I'm not a robot หลังจากนั้น คลิก “ส่งข้อมูล”
4. เมื่อคุณกดส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้วจะมีข้อความแจ้งเตือนขึ้น ตามรูปแนบด้านล่าง
5. เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: การร้องเรียนผ่าน Complain@cryptonomics.co.th ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มของบริษัท ได้แก่ ผู้ถือหุ้น ลูกค้า คู่ค้า เจ้าหนี้ ธนาคารพาณิชย์หรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง ผู้บริหารและพนักงานของบริษัท ตลอดจนผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานของบริษัท สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียน หรือให้ข้อมูลมายังบริษัทได้ เมื่อพบเห็น หรือทราบ หรือมีข้อสงสัย หรือเหตุอันควรเชื่อโดยสุจริตว่า หน่วยงาน หรือพนักงานของบริษัทมีการกระทำที่ฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ การกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณธุรกิจ นโยบายระเบียบปฏิบัติ อันอาจจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท โดยสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาประเด็นดังต่อไปนี้
- การสมัครงาน
- การรับบริการของบริษัท
- แบบสำรวจหรือการขอรับข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท
- การเสนอขายสินค้าหรือบริการ
- การขอเงินบริจาค
- เรื่องที่อยู่นอกเหนืออำนาจที่บริษัทจะดำเนินการได้
- เรื่องที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินการโดยรวมของบริษัท
หากมีข้อสอบถามกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า