เรียน ลูกค้าคนสำคัญ
Z.com EX ขอเรียนแจ้งว่า ขณะนี้ตรวจพบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ Android เวอร์ชัน 15 บางเครื่อง ดังรายละเอียดต่อไปนี้
ปัญหา:
การยืนยันตัวตน (KYC) แบบ NDID ทำงานได้ไม่ปกติ
แนวทางแก้ไขเบื้องต้น:
ทำการยืนยันตัวตน (KYC) แบบ NDID ผ่านทางเว็บไซต์
แนะนำให้ใช้งานบนอุปกรณ์ Android เวอร์ชันต่ำกว่า 15 หรือ iOS ชั่วคราว
ขออภัยในความไม่สะดวกและขอบคุณที่ใช้บริการของเรา
หากมีข้อสอบถามกรุณาติดต่อ ผ่าน Live Chat หรือที่
อีเมล: support@ex.z.com
โทร: 02-171-2552